Uw klacht verdient zorgvuldige aandacht

Bent u niet tevreden of heeft u een klacht? Bespreek dit dan gerust. Een klacht wordt serieus en zorgvuldig behandeld. Voor ondersteuning bij de behandeling van klachten ben ik aangesloten bij de Klachtenregeling Zorg van ZZP Nederland. Binnen deze regeling is er toegang tot een klachtenfunctionaris via Quasir en, wanneer dat nodig is, tot de geschilleninstantie Zorggeschil.

De Klachtenregeling Zorg biedt een klachtenregeling die aansluit bij de wettelijke vereisten voor:

• de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz);

• de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo);

• de Jeugdwet;

• de Wet zorg en dwang (Wzd);

• de Wet verplichte ggz (Wvggz).

Ik ben sinds 21 oktober 2025 aangesloten bij deze regeling. De overeenkomst wordt aangegaan voor de periode van één jaar en wordt, behoudens opzegging, telkens met twaalf maanden voortgezet.

Meer informatie

•Klachtenfunctionaris: Quasir

•Geschilleninstantie: Zorggeschil